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Die OTB GmbH ist ein Unternehmen der GHD GesundHeits GmbH Deutschland. Die OTB ist einer der führenden Hilfsmittel-Anbieter und bietet den Kunden in einem breiten Netz von Sanitätsfachgeschäften, orthopädie-technischen und orthopädie-schuhtechnischen Werkstätten sowie Reha-Stützpunkten umfassende Fachkompetenz und individuelle Versorgungsmöglichkeiten.

Für unseren Standort in Berlin (Meeraner Straße 7) suchen wir zum nächstmöglichen Teitpunkt Dich als

Callcenter Agent für den Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit


Aufgaben
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Auftragsannahme und –verarbeitung
  • Abfrage des vorhandenen Warenbestandes zur Überprüfung und Reklamationsbearbeitung
  • Kommunikation mit allen an der Kundenversorgung beteiligten Personen
  • Stammdatenpflege
  • Allgemein anfallende Bürotätigkeiten

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Hintergrund wünschenswert oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil aber nicht zwingend
  • Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
  • Kommunikationsfähigkeit und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten – bis zu 40% Home-Office
  • Zahlreiche persönliche und fachliche Weiterentwicklung über unseren hauseigenen Campus
  • Vergünstigungen über unser Corporate Benefits Portal sowie unternehmenseigene Produkte
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
  • Business-Bike-Leasing